БУКЕР — магазин оригинальной техники Apple, Samsung и Xiaomi, работающий в Крыму с 2012 года. В Севастополь мы возим заказы собственным курьером: без транспортных компаний, постаматов и ожидания в очереди на пункте выдачи. Срок — 1–2 рабочих дня, стоимость доставки от 500 рублей.
Схема простая и рассчитана на то, что вы покупаете дорогую технику у магазина из другого города и хотите быть уверены в покупке.
Это главное отличие от заказа через маркетплейс или доставку по трек-номеру. Вскрытая коробка в руках курьера — не проблема, а нормальная часть сделки: вы смотрите комплектацию, сверяете серийный номер и IMEI, включаете устройство, проверяете экран и корпус. Если что-то не устроило — не забираете заказ и ничего не платите. Возвратных накладных, споров с пунктом выдачи и переписки со службой поддержки маркетплейса здесь нет.
В Севастополе пункта выдачи у нас нет — доставляем только курьером по адресу. Забрать заказ самостоятельно можно в Керчи (Кооперативный переулок, 26, офис 321, ежедневно с 9:00 до 20:00) или в Симферополе на Объездной, 10.
Город доставки не меняет ничего в условиях. Гарантия — 12 месяцев. Возврат товара надлежащего качества — 14 дней при сохранении товарного вида и комплектации, по закону «О защите прав потребителей». Подробности на страницах Гарантия, Возврат и обмен и Оплата.
Рассрочку оформляем дистанционно, до отправки заказа: присылаем расчёт с итоговой переплатой, чтобы вы приняли решение до того, как курьер выехал. Беспроцентных программ сейчас нет — см. Рассрочка.
Трейд-ин работает и на расстоянии: вы присылаете фото и описание состояния старого устройства, мы называем сумму зачёта заранее, курьер забирает его при передаче нового.
Расстояние здесь не влияет ни на цену, ни на срок — курьер доезжает за день-два. Что действительно отличается, так это подход: мы 14 лет продаём технику Apple в Крыму и разбираемся в местных нюансах — какие версии устройств работают с физической SIM, как обстоят дела с eSIM у крымских операторов, чем платить вместо Apple Pay и что делать с обновлениями. Ответы даёт человек, который оформляет ваш заказ, а не оператор колл-центра по скрипту.
Как доставляется заказ в Севастополь?
Заказ везёт наш курьер до указанного вами адреса. Транспортные компании и постаматы мы не используем.
Есть ли пункт выдачи в Севастополе?
Нет. Пункты выдачи работают в Керчи и Симферополе, в Севастополь заказы доставляет курьер по адресу.
Сколько идёт и сколько стоит доставка в Севастополь?
1–2 рабочих дня, стоимость от 500 рублей. Итоговую сумму менеджер называет при подтверждении заказа.
Нужна ли предоплата?
Нет, оплата производится курьеру при получении. Предоплата возможна только по редким позициям под индивидуальный заказ, о чём предупреждаем заранее.
Можно ли отказаться от заказа при получении?
Да. Если товар не подошёл или не соответствует ожиданиям, вы просто не забираете его и ничего не платите.
Отличается ли гарантия при доставке в Севастополь?
Нет. Гарантия 12 месяцев и возврат в течение 14 дней действуют одинаково для всех городов Крыма.
Можно ли сдать старый телефон по трейд-ину из Севастополя?
Да. Оценку делаем заранее по фото и описанию состояния, курьер забирает старое устройство при передаче нового.
Как оформить рассрочку с доставкой в Севастополь?
Рассрочка оформляется дистанционно до отправки заказа. Расчёт с итоговой переплатой присылаем в мессенджер. Беспроцентных программ сейчас нет.
Telegram, WhatsApp или звонок по номеру +7 (978) 216-61-27 с 9:00 до 20:00. В мессенджерах отвечаем быстрее.
Telegram
Whatsapp